Avainhenkilöiden yhteystiedot

Olemme valmiina vastaamaan kysymyksiisi ja auttamaan sinua kaikissa veden ja lietteen käsittelyyn liittyvissä asioissa parhaamme mukaan. Älä epäröi ottaa yhteyttä, olipa kyseessä sitten alkukartoitus, yhteistyöehdotukset tai muut tiedustelut. Kiitos, että olet yhteydessä kanssamme!

Asiakaspalvelu ja myynti

Myyntiin ja asiakkuuksiin liittyvät tiedustelut. Jos olet kiinnostunut tuotteistamme tai tarvitset lisätietoja myyntiprosesseista, ole rohkeasti yhteydessä tämän sähköpostin kautta sales@owatec.fi tai suoraan alla oleviin yhteyshenkilöihin:

Päivi Mannila

CRO I Myyntijohtaja

Myynti, asiakaskohteet sekä vedenkäsittelyn asiantuntijapalvelut.

paivi.mannila@owatec.fi

Puh. +358 50 464 0867

LinkedIn profiili

Jukka Hyrkäs

Palvelumyyntipäällikkö

Palvelumyynti, asiakaskohteet sekä vedenkäsittelyn asiantuntijapalvelut.

jukka.hyrkas@owatec.fi

Puh. +358 45 673 3503

LinkedIn profiili

Petteri Seppänen

Tekninen myyntipäällikkö

Cleantech laitemyynti, asiakaskohteet sekä vedenkäsittelyn asiantuntijapalvelut.

petteri.seppanen@owatec.fi

Puh. +358 400 555 961

LinkedIn profiili

Palvelut ja huollot

Huoltoon ja palveluihin liittyvät asiat. Mikäli tarvitset teknistä tukea, huoltopalveluita tai apua käyttöönottoon, voit lähettää tiedustelusi tähän osoitteeseen service@owatec.fi

Päivystys

Sopimuskohteet

Päivystyksemme varmistaa, että asiakkaidemme vedenkäsittelyprosessit ja muut kriittiset toiminnot pysyvät jatkuvasti toiminnassa. Saat apua esimerkiksi teknisiin ongelmiin, ylläpitoon ja käyttöönottoon liittyvissä tilanteissa.

Puh. +358 50 357 1677

Arttu Kulusjärvi

Palvelupäällikkö

Johtaa Owatec Servicen asiakaspalvelua ja vedenkäsittelyn sekä pumppujen palvelutoimintaa. Vastuulla ovat palveluprosessien kehittäminen, asiakasyhteistyön koordinointi sekä teknisen tuen ja huollon varmistaminen.

arttu.kulusjarvi@owatec.fi

Puh. +358 40 152 7853

Heikki Heilala

CEO I Owatec Service

Owatec Service – toiminnnan johtaja, asiakkuudet sekä yhteistyökumppanuudet. Huolto- sekä päivystystoiminnasta vastaava

heikki.heilala@owatec.fi

Puh. +358 40 963 6061

Projektit ja hallinto

Mikäli et ole varma, mitä tai ketä asia koskee, voit ottaa yhteyttä tätä kautta info@owatec.fi esimerkiksi tapahtumiin tai yleiseen toimintaan liittyen.

Kaisu Kanniainen

COO I Projektijohtaja

Toiminnan ja tehokkuuden ylläpitäminen ja kehittäminen henkilöjohtamisen kautta. Projektien johtaminen.

kaisu.kanniainen@owatec.fi

Puh. +358 45 674 4092

LinkedIn profiili

Sara Kangasjärvelä

Hankintainsinööri

Tuotannon ostot, kemikaalitilaukset asiakaskohteisiin ja dokumentointi.

sara.kangasjarvela@owatec.fi

Puh. +358 40 586 0544

LinkedIn profiili

Jaakko Pellinen

CEO I Yrittäjä

Myynti, uudet asiakkuudet ja yhteistyökumppanuudet.

jaakko.pellinen@owatec.fi

Puh. +358 50 591 6109

LinkedIn profiili

Laskutustiedot

  • Verkkolaskut - ensisijainen laskutustapa

    Owatec Group Oy, 2520193-3
    Verkkolaskuosoite: 003725201933
    Operaattori: Maventa (003721291126)

    Välittäjätunnus pankkiverkosta lähetettäessä: DABAFIHH*

    *Käyttäkää tätä välittäjätunnusta mikäli käytössänne olevasta verkkolaskutusohjelmasta ei voi lähettää laskuja suoraan Maventan välittäjätunnukselle.

    Ongelmatilanteissa otathan yhteyttä lähettämällä sähköpostia suoraan taloushallintoomme talous@owatec.fi.

     

  • PDF-LASKUT

    Pyydämme ensisijaisesti lähettämään kaikki laskut verkkolaskuina!

    Laskut lähetetään palveluun sähköpostin PDF-muotoisina liitetiedostoina ja laskun liitteiden tulee olla samassa
    tiedostossa itse laskun kanssa. Tähän osoitteeseen voi lähettää vain laskuja. Muita tiedostoja ei lueta.

    Sähköpostilaskun osoite: 25201933@scan.netvisor.fi

    • Voit lähettää useita laskuja yhdessä sähköpostiviestissä,
      kunhan jokainen lasku on erillisenä liitetiedostona.
    • Kaikilla tiedostoilla tulee olla eri nimi.
    • Yhden sähköpostin maksimikoko on 5Mb.
    • Dokumentin ulkomitta voi olla maks. 210 x 297 mm.
    • Liitteen nimen sallitut merkit ovat tavallisia kirjoitusmerkkejä, a-z, A-Z, 0-9. Ethän käytä erikoismerkkejä liitteiden nimeämiseen.

    Ongelmatilanteissa otathan yhteyttä lähettämällä sähköpostia suoraan taloushallintoomme talous@owatec.fi.

Muut taloushallintoon ja laskutukseen liittyvät asiat.  Mikäli sinulla on kysyttävää laskutuksesta, maksusuorituksista tai muista talousasioista, lähetä viestisi tähän osoitteeseen talous@owatec.fi

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä
Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Owatec Group Oy, y-tunnus: 2520193-3

Yhteystiedot

Teknologiantie 18, 90590 Oulu
info@owatec.fi

Rekisteristä vastaava henkilö

Miia Tauriainen

miia.tauriainen@owatec.fi I 050 437 2477

2. Rekisteröidyt

  • Asiakkaat
  • Potentiaaliset asiakkaat

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Owatec Group Oy:n asiakasrekistereihin tallennettuja henkilötietoa käytetään asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden kertomiseen, markkinointitarkoitukseen sekä yrityksen palveluiden ja muiden toimintojen kehittämiseen / suunnitteluun sekä vastaaviin tarkoituksiin.

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:

Yhteystiedot

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköposti
  • Puhelinnumero

Asiakastiedot

Tiedot ostetuista tuotteista / palveluista

5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen jenni.rossi@owatec.fi

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään asiakkaalta itseltään asiakkaansuhteen syntyessä sekä rekisteripitäjän järjestelmistä palveluihin verkkolomakkeiden kautta. Lisäksi päivitetään viranomaislähteistä tai muilta palveluntarjoajilta, millä varmistetaan tiedon ajantasaisuuden.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Owatec Group Oy:n ja sen jäsenliikkeiden ulkopuolelle.

8. Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa. Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta taikka lähettämällä viestin osoitteeseen: jenni.rossi@owatec.fi

9. Henkilötietojen käsittelijät

Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

12. Evästeet ja selailun seuranta

Keräämme käyttäjän päätelaitetta koskevia tietoja evästeiden (”cookies”) ja muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston, avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät usein nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat selaimet.

Sivustomme käyttää Google Analytics-palvelua.

Sivuillamme on myös linkkejä muihin sivustoihin ja palveluihin. Me emme vastaa näiden ulkopuolisten sivustojen yksityisyydensuojakäytännöistä tai sisällöistä. Kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän päätelaitteelle käyttäjän vieraillessa palveluissamme tilastoidakseen eri sivustojen kävijämääriä.